当方は、人、お子さま、ペット、そして時には先に旅立ったペットの写真をお預かりします。一般的なオンラインショッピングより慎重に扱うべき情報ですので、このポリシーも一般的なものより具体的に記載しています。

この文書は当方のシステムが実際に行っていることを記述したものです。配送するすべての国についての法務レビューは未了であり、公開前の前提条件です。

収集する情報

ご注文に必要なものだけを収集します。アカウントもパスワードもプロフィールもありません。

  • アップロードいただいた写真
  • プレビューとご注文の進捗をお送りするメールアドレス
  • お支払い後の配送先住所
  • ご注文の構成 — 商品、サイズ、スタイル、オプション、ご要望欄に記入された内容
  • どのページから来られたか(個人を特定しない形式で)

収集しない情報

カード情報は収集しません。お支払いはすべて Stripe が処理し、カード番号が当方のシステムに入ることはありません。

メールアドレス、写真、その他個人を特定する情報を分析ツールへ送信することはありません。

IPアドレスを平文で保存しません。不正利用防止に必要な場合も一方向ハッシュのみ保管します。

写真を見る人

造形し制作する者だけです。提携スタジオが実物の製造を担う場合、制作に必要なものだけを受け取り、それ以上は受け取りません。

写真は公開インターネットから到達できない非公開ストレージに保管します。アクセスは数分で失効するリンクによってのみ行われ、お客さまご自身の注文確認画面と当方の制作担当者にのみ発行されます。

同意は目的ごとに分けています

同意をまとめることはありません。ご注文の制作に必要な同意は2つです。それ以外はすべて任意で、初期値は同意しないであり、同意されなくてもご注文と価格に変わりはありません。

  • フィギュア制作のための写真の処理 — 必須
  • 制作を担う提携スタジオへの提供 — 必須
  • 制作事例としての公開 — 任意、初期値は同意しない
  • マーケティングメール — 任意、初期値は同意しない
  • モデリングツール改善への利用 — 任意、初期値は同意しない

保管期間

削除はご請求があったときだけでなく、定められた予定に従って自動的に実行されます。

  • 未決済のご注文の写真:7日後に削除
  • 無料の写真チェックでお送りいただいた写真:30日後に削除
  • 完了したご注文の写真:お届けから90日後に削除(次回のために保管をご希望の場合を除く)
  • 写真を除くご注文記録そのものは、税務・会計法令が求める期間保管します
  • 制作事例の公開同意を撤回された場合、公開画像は直ちに取り下げます

お客さまの権利

保管している情報の写しをご請求いただくこと、訂正または削除をお求めいただくことができます。当方からお送りしたいずれのメールにご返信いただいても、人間が確認します。

進行中のご注文の情報を削除すると制作を完了できませんので、実行前に改めて確認いたします。

データの所在

サーバーとストレージは Cloudflare のネットワーク上で稼働しています。メール送信は Resend、決済処理は Stripe を利用しています。各社は契約に基づき当方に代わってデータを処理します。