저희는 사람, 아이, 반려동물, 때로는 먼저 떠난 반려동물의 사진을 받습니다. 일반적인 온라인 쇼핑보다 민감한 정보이므로, 이 방침도 일반적인 것보다 더 구체적으로 적었습니다.

이 문서는 저희 시스템이 실제로 하는 일을 기술한 것입니다. 배송하는 모든 국가에 대한 법률 검토는 아직 완료되지 않았으며, 출시 전에 반드시 선행되어야 합니다.

수집하는 정보

주문에 필요한 것만 수집합니다. 계정도, 비밀번호도, 프로필도 없습니다.

  • 업로드하신 사진
  • 시안과 주문 진행 상황을 보내드릴 이메일 주소
  • 결제 후의 배송 주소
  • 주문 구성 — 상품, 크기, 스타일, 옵션, 요청사항에 적으신 내용
  • 어느 페이지를 통해 들어오셨는지 (개인을 식별하지 않는 형태)

수집하지 않는 정보

카드 정보를 수집하지 않습니다. 결제는 전적으로 Stripe가 처리하며 카드번호는 저희 시스템에 들어오지 않습니다.

이메일 주소, 사진, 그 밖에 개인을 식별하는 정보는 분석 도구로 전송하지 않습니다.

IP 주소를 원문 그대로 저장하지 않습니다. 남용 방지를 위해 필요한 경우 단방향 해시로만 보관합니다.

사진을 볼 수 있는 사람

조형하고 제작하는 사람뿐입니다. 협력 스튜디오가 실물 제작을 담당하는 경우, 제작에 필요한 것만 전달받고 그 이상은 받지 않습니다.

사진은 공개 인터넷에서 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관합니다. 접근은 수 분 내에 만료되는 링크로만 이루어지며, 고객님의 주문 조회 화면과 제작 담당자에게만 발급됩니다.

동의는 목적별로 분리합니다

동의를 하나로 묶지 않습니다. 주문 제작에 필요한 동의는 두 가지입니다. 나머지는 모두 선택이고 기본값이 미동의이며, 동의하지 않으셔도 주문과 가격에 아무 변화가 없습니다.

  • 피규어 제작을 위한 사진 처리 — 필수
  • 제작 협력 스튜디오에 전달 — 필수
  • 제작 사례로 공개 — 선택, 기본 미동의
  • 마케팅 메일 수신 — 선택, 기본 미동의
  • 모델링 도구 개선에 사용 — 선택, 기본 미동의

보관 기간

삭제는 요청이 있을 때만이 아니라 정해진 일정에 따라 자동으로 실행됩니다.

  • 결제하지 않은 주문의 사진: 7일 후 삭제
  • 무료 사진 확인으로 보내주신 사진: 30일 후 삭제
  • 완료된 주문의 사진: 배송 완료 90일 후 삭제 (다음 주문을 위해 보관을 요청하신 경우 제외)
  • 사진을 제외한 주문 기록 자체는 세무·회계 법령이 요구하는 기간 동안 보관
  • 제작 사례 공개 동의를 철회하시면 공개 이미지는 즉시 내려갑니다

고객님의 권리

보관 중인 정보의 사본을 요청하시거나, 정정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다. 저희가 보낸 어떤 메일에든 회신하시면 사람이 확인합니다.

진행 중인 주문의 정보를 삭제하면 제작을 마칠 수 없으므로, 실행 전에 다시 한번 확인드립니다.

데이터가 있는 곳

서버와 저장소는 Cloudflare 네트워크에서 운영됩니다. 메일 발송은 Resend, 결제 처리는 Stripe를 이용합니다. 각 업체는 계약에 따라 저희를 대신해 데이터를 처리합니다.