주문 제작 상품에 대한 조건입니다. 거주 국가의 소비자법이 여기에 적힌 것보다 넓은 권리를 보장한다면 그 법이 우선합니다.
이 방침의 최종본은 판매 국가별 법률 검토가 필요합니다.
시안 승인 전
이유와 관계없이 언제든 전액 환불로 취소하실 수 있습니다. 실물로 만들어진 것이 없고, 저희가 들인 것은 시간뿐입니다.
시안 승인 후
승인하시면 고객님만을 위한, 다른 분께 판매할 수 없는 제품을 만들기 시작합니다. 그 시점부터 취소는 자동으로 이루어지지 않으며, 환불액은 이미 진행된 작업을 반영합니다.
가능한 한 빨리 알려주세요. 출력을 시작하지 않았다면 대체로 전액 환불해 드립니다.
완성품이 시안과 다를 때
저희 비용으로 재제작하거나 전액 환불해 드립니다. 선택은 저희가 아니라 고객님이 하십니다.
포괄적인 만족 보장 대신 이 약속을 드리는 이유는, 이것이 실제로 지킬 수 있는 약속이기 때문입니다. 시안은 기록으로 남은 구체적인 기준이라 저희가 책임질 수 있습니다.
파손된 상태로 도착했을 때
수령 후 14일 이내에 사진을 보내주세요. 저희 비용으로 재제작하며, 원본 회수가 필요한 경우 반송비도 부담합니다.
적용되지 않는 경우
승인하신 시안과 일치하는 제품에 대해 마음이 바뀐 경우. 떨어뜨려 생긴 파손. 저희 채색이 아니라 모니터 차이로 인한 색상 차이.