보내주신 사진을 바탕으로 사람이 조형하고 손으로 마감한, 주문 제작 실물 피규어입니다.

각 제품은 한 고객만을 위해 만들어져 재판매가 불가능하므로, 시안 승인 이후의 취소 조건은 승인 전보다 제한적입니다.

디지털 시안을 보내드리고, 승인하시기 전에는 실물 제작을 시작하지 않습니다. 이는 약속이 아니라 주문 시스템으로 강제되어 있습니다.

승인하신 버전은 주문에 기록됩니다. 포장 전에 완성품을 그 버전과 대조해 검수합니다.

각 상품에는 디지털 시안 수정 횟수가 명시되어 있습니다. 추가 수정도 가능하며, 요청하시면 작업 전에 비용을 먼저 알려드립니다.

완성품이 승인하신 시안과 다르면, 저희 비용으로 재제작하거나 전액 환불해 드립니다. 선택은 고객님이 하십니다.

파손된 상태로 도착한 경우 14일 이내에 사진을 보내주시면 저희 비용으로 재제작해 드립니다.

권리를 보유하지 않았거나 라이선스가 없는 캐릭터와 디자인은 제작하지 않습니다. 고객님 본인과 직계 가족을 제외하고, 동의하지 않은 실존 인물을 묘사한 제품도 제작하지 않습니다.

결제 후에 이 사실이 확인되면 진행하지 않고 전액 환불해 드립니다.

상품 페이지의 제작 기간은 결제 시점이 아니라 시안 승인 시점부터 계산하며, 보장이 아니라 예상치입니다.

말씀해 주신 날짜를 맞추기 어려워지면, 당일이 아니라 알게 된 즉시 알려드립니다.

모든 제품은 손으로 마감하고 채색합니다. 붓 자국과 표면 질감의 미세한 차이는 그 공정에 내재된 것이며 불량이 아닙니다.